Nos tests utilisateurs

Flexibles, efficaces et professionnels

Le Smart Lab

Une nouvelle approche au test utilisateur

Idéale pour tester de manière régulière et rapide

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Un rapport livré rapidement

Recevez les résultats de vos sessions de tests seulement quelques jours après que celles-ci soient réalisées.

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Un traitement à la question

Pas de contraintes vous obligeant à remplir 1h de session de test. Avec le Smart Lab, entrez avec une seule question si vous le désirez.

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Un coût au temps de session

Vous payez proportionnellement à la durée de vos sessions. Nous prenons en charge tout l’aspect recrutement et logistique.

Offre de
lancement

Comment ça marche ?

Nos Smart Labs ont lieu de manière très régulière. Pour tester une partie de votre interface, faites une demande et votre requête sera immédiatement intégrée dans nos prochaines sessions.

En optant pour le Smart Lab, vous aurez droit à :

  • Une partie de votre site testée avec 6 participants
  • L’analyse des résultats de la session
  • 1 rapport de test (options disponibles)

Combien ça coûte ?

Notre offre démarre avec :

  • 1 heure de test (10 minutes x 6 participants)
    Ce temps s’adaptera en fonction de votre requête.
  • Un rapport Standard
    que vous pouvez améliorer en choisissant des options.
1.499 EUR HTVA
au lieu de 1.999 EUR
Nous contacter

L’expert Lab

Découvrez la force des tests utilisateurs

Une session dédiée pour tester votre site en profondeur

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Des sessions complètes

Nous rencontrons chaque participant pendant environ 60 minutes. Cela nous permet d’explorer votre site de manière exhaustive et sous différents angles.

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Un contenu spécifique

Les sessions sont entièrement construites pour vous, sur la base de vos questions et de vos besoins.

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Votre public cible

Grâce à des critères de recrutement précis, les participants répondent aux caractéristiques de votre audience.

Notre offre de base

Analyse classique et rapport standard

Il est possible d’ajouter des options

Recommandations visuelles


Résumé des points d’entrée


Analyse écran par écran


Observations vidéos

Analyse Eye Tracking en profondeur


Opinion des utilisateurs

Définissons ensemble l’offre qui

répondra le mieux à vos besoins

Contactez-nous pour une offre personnalisée

Lequel de ces services choisir ?

Étape 1. Choisir le type de test utilisateur

Votre situation :

  • - J’aimerais tester une petite partie de mon site.
    Ex. : « est-ce-que mes visiteurs comprennent facilement les labels de la navigation et peuvent choisir rapidement sur lequel cliquer ? » ou « est-ce-que le menu latéral est vu et utilisé par les visiteurs de mon site ? » ou « est-ce-que les filtres de la recherche son intuitifs ? »
  • - J’ai besoin des résultats très rapidement.
  • - Mon budget est limité.

Si une ou plusieurs de ces affirmations sont d’application :

optez pour : le Smart Lab

Votre situation :

  • - J’aimerais avoir une vision globale de l’expérience utilisateur sur mon site.
  • - J’aimerais tester mon site en profondeur et sous différents angles.
  • - Je me pose une question générale.
    Ex. : « est-ce-que mes visiteurs arrivent à trouver les informations qu’ils cherchent ? » ou « mon site est-il facile à utiliser ? »
  • - J’ai un public cible/une clientèle très spécifique.

Si une ou plusieurs de ces affirmations sont d’application :

optez pour : l'Expert Lab


Étape 2. Choisir le type d’analyse et de rapport

Vos besoins :

  • - J’ai envie de savoir ce qui s’est passé lors des tests : les problèmes rencontrés, le déroulement.
  • - J’aimerais recevoir des pistes pour améliorer mon site et corriger ces problèmes.
  • - Ce rapport sera pour moi et mon équipe uniquement.
  • - Je n’ai pas besoin de fioritures esthétiques particulières.
  • - Je recevrai un rapport écrit (uniquement textuel) dans les jours qui suivent la session de test.

Si cette approche vous convient :

optez pour : un rapport Standard

Vos besoins en plus de tous ceux mentionnés à gauche :

  • - J’aimerais des illustrations visuelles des problèmes rencontrés sur les pages de mon site.
  • - J’aimerais que l’analyse des sessions soit faite en profondeur, notamment avec une analyse scientifique de l’eye-tracking.
  • - J’aimerais des extraits vidéos illustrant les moments les plus intéressants de la session de test.
  • - J’aimerais que les recommandations soient illustrées concrètement par des exemples.
  • - J’ai besoin que le rapport soit un superbe document que je puisse partager au sein de mon entreprise.

Si vous avez certains de ces besoins :

rajoutez : des options à la carte

Tout savoir sur les

tests utilisateurs

Comment se déroule une session de tests ?

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1 — Mise en place

Après réception de votre demande, nous nous occupons de la mise en place de la session. Nous prenons en compte vos besoins pour écrire les scénarios de test, que vous devrez ensuite valider.

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2 — Session de test

Lors de la session, un de nos experts rencontre chaque participant dans notre lab. Les utilisateurs recoivent les scénarios à réaliser, ce qui nous permet d’évaluer votre produit, en observant leur comportement.

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3 — Analyse & Résultats

Après la session, nos experts analysent les données des tests. Le comportement des participants est étudié, notamment grâce à l’eye-tracking. Un rapport est écrit, dévoilant les problèmes ergonomiques rencontrés et proposant des solutions d’amélioration.

Qu'est-il possible de vous faire tester ?

Nous pouvons aussi bien tester des esquisses sur papier qu'un site déjà en ligne.

Puis-je fournir mes propres participants ?

Oui, il vous suffit de nous prévenir et nous vous laisserons prendre en charge le recrutement. La partie recrutement ne vous sera dès lors pas facturée.

Est-il possible de venir observer les tests ?

Oui, si vous le désirez vous pourrez observer le déroulement des sessions depuis nos bureaux. A noter qu'il n'est pas possible d'observer lors d'une session Smart Lab par soucis de confidentialité.

Vous avez d’autres questions ?

N’hésitez pas à nous les poser, nous y répondrons avec plaisir !

Contacter Dux Lab